2026_怡心街道顺兴路100号格林城小区居民住宅1·29亡人火灾事故调查报告.md

分类：01_火灾事故报告 / 2026 年份：2026 大小：20.3 KB 知识库创建：2026-08-05 08:16:48 抓取时间：2026-10-22 08:55:40

类型/事故调查报告场所/住宅自建房场所/消防设施工程场所/餐饮场所原因/电气故障原因/用火不慎等级/亡人火灾年份/2026

title: 2026_怡心街道顺兴路100号格林城小区居民住宅1·29亡人火灾事故调查报告

updated: 2026-08-04

怡心街道顺兴路100号格林城小区居民住宅“1·29“亡人火灾事故调查报告

文档来源：成都市应急管理局

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西航港街道文星正街456 号住宅“5·11”…

成双大道南段986号23栋住宅“8·6”亡人…

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—1— 怡心街道顺兴路100 号格林城小区居民住宅“1·29”亡人火灾事故调查报告 2025 年1 月29 日2 时18 分，怡心街道顺兴路100 号格林城小区栋单元*室刘住宅发生火灾，过火面积约35 平方米，造成1 人死亡、1 人轻伤，直接经济损失约59 万元。为查清事故原因，吸取教训，严肃追究责任，依据《中华人民共和国消防法》《消防安全责任制实施办法》《四川省火灾事故调查处理实施办法》等有关法律法规，成立了由双流区委常委、常务副区长任组长的怡心街道顺兴路100 号格林城小区栋单元*室刘住宅“1·29”亡人火灾事故调查组，由区消防救援大队牵头组织，区纪委监委、区检察院、区住建局、区应急局、区公安分局等单位派员参加，全面开展火灾事故调查工作。火灾事故调查组按照“四不放过”和“科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效”的原则，经过现场勘验、查阅资料、调查询问、检验鉴定，并委托技术鉴定机构对事故现场相关物证开展了取样分析和技术鉴定，查明了火灾事故发生的经过、原因和直接经济损失情况，认定了火灾事故性质和责任，提出 —2— 了对有关责任单位的处理建议，针对火灾事故原因及暴露出的突出问题，提出了下一步措施及建议。现将有关情况报告如下：

一、基本情况

（一）起火建筑基本情况。

1.起火建筑位置

起火建筑位于成都市双流区怡心街道顺兴路100 号格林城小区内，该小区为分4 期开发建设的商品房小区，2017 年7 月 1 期交付，起火的2 栋为该小区第4 期，于2019 年7 月建成交付。该小区东临顺兴路，南接和顺路一段，西面为协和实验小学，北面为长顺大道一段（见图1）。（图1 格林城小区位置图）

2.起火建筑布局

—3— 起火建筑为格林城小区2 栋，该栋建筑东临顺兴路市政道路，西接格林城小区5 栋1 单元，南侧为格林城小区4 栋1 单元，北面为格林城小区1 栋商业楼。该建筑主体地上共25 层，建筑高度79.54 米，层高3 米，坐东朝西，为钢筋混凝土结构，该建筑耐火等级为一级，于2018 年10 月12 日通过了消防审核验收并获得了《建设工程消防验收意见书》（双公消验字〔2018〕第0050 号），验收意见为合格。该建筑每个单元有2 部电梯， 2 部疏散楼梯，1 梯6 户，小区的物业管理单位为成都双流百信物业管理服务有限责任公司。小区内设置有消防控制室、消防自动报警系统、防排烟系统、自动灭火系统、室内消火栓、防火门、灭火器等消防设施设备，消防维保服务单位为四川盾强消防工程有限公司。2 栋建筑内每层设置有3 个室内消火栓，8 具灭火器。

（二）起火房屋基本情况

起火房屋为格林城小区栋单元楼号，户主为刘，户型为3 室1 厅1 卫，建筑面积118 ㎡。房屋进门为餐厅和客厅，进门右侧为厨房，餐厅和客厅使用装饰墙进行分隔，客厅南侧为沙发，客厅西侧为阳台，客厅北侧为电视机及电视柜，客厅东侧有一走廊，走廊北侧为杂物间，东侧自北向南依次为卧室1 （无人居住）、卧室2（张卧室），南侧为卫生间，西侧为卧室3（刘**卧室）（见图2）。 —4— （图2 起火住宅房屋平面图）

二、事故发生经过和应急救援情况

（一）事故发生经过

2025 年1 月29 日1 时45 分左右，刘住宅客厅北侧隔断墙下靠近西侧阳台处电气线路出现故障，电表断电，此时刘和张均在各自的卧室睡觉。2 时左右，刘听到外面有类似玻璃碎裂的声音，遂即起床查看，发现客厅里和其女儿张的卧室门口已经全是黑烟，刘立即去敲张的门，叫她快跑，随后刘返回自己卧室拿手机，再跑过客厅打开房门逃生。2 时 10 分左右，16 楼的住户黄*在阳台与朋友打电话，过程中闻到一股焦臭味。2 时15 分，格林城小区消控室消控主机强切反馈； 2 时16 分，消控主机显示栋单元*层烟感报警，消控室值班人 —5— 员罗俊良发现消控主机报警，遂即通过对讲机通知门岗和巡逻岗前往查看。2 时17 分左右，黄听到楼下室的张通过窗户向外呼救，黄*让其去厕所躲避，张说火太大无法出去，遂即黄*拨打119 报警，报警时间为2 时18 分。2 时18 分，物业人员到达栋单元楼下，从楼下看到*层阳台有浓烟冒出，立即上楼疏散居民。

（二）灭火救援和应急处置情况

1.灭火救援情况。2025 年1 月29 日2 时18 分，成都市119

指挥中心接到群众报警称，位于双流区怡心街道顺兴路一段110 号格林城栋单元居民楼发生警情，随即调度双流区消防救援大队黄龙大道政府专职消防救援站3 车12 人和怡心街道社区消防站前往处置。2 时25 分怡心街道长顺社区消防站到场，现场为栋单元*号着火冒烟，上到9 层发现楼道充满浓烟，遂即出 2 人1 枪进行处置，并重点开展搜救，从9 层电梯间与物业人员一并救出1 人（刘，轻微伤送往120 救治）。2 时40 分黄龙大道政府专职消防站到场后同步对充烟房间和充烟楼层再次进行搜索，在另一住户门口搜救到另1 人（张，刘**女儿，经 120 抢救无效死亡）。明火于2 时54 分左右扑灭，过火面积约 35 平方米。

2.当地政府应急处置情况。火灾发生后，怡心街办值班领导

带领相关科室负责人赶赴现场，组织有关科室协助消防、卫健 —6— 部门开展灭火和伤员救治工作。

（三）伤亡人员基本情况

1.死者信息：张**，女，汉族，年龄16岁，居民身份证号码

3509************，为房主刘女儿。经公安部门现场勘验、尸表检验及理化检验，死者心血中检出碳氧血红蛋白饱和度为 48%，鉴定死亡原因倾向于烧死，明确死因需进一步完善解剖及组织病理学检验，由于死者家属放弃解剖，故无法明确死因。

2.伤者信息：刘**，女，汉族，年龄48岁，居民身份证号

3522**************，在逃离火场时吸入少量有毒烟气，手臂被火焰灼伤，经送医治疗现已出院。

三、事故原因和性质

（一）起火原因

经过现场勘验、调查询问、检验鉴定认定：起火时间为2025 年1 月29 日01 时45 分许，起火部位为刘**住宅客厅北侧隔断墙下靠近西侧阳台处（见图3），起火原因为电气线路故障引燃周围可燃物蔓延成灾[1]。 [1] 根据成都市双流区消防救援大队《成都市双流区怡心街道顺兴路100 号格林城栋单元*号刘 **住宅火灾事故认定说明记录》中起火原因的认定：

（一）相关起火原因的排除：

排除物品自燃。根据现场勘验，刘住宅内未发现可自燃物品，可排除物品自燃的可能。
排除遗留火种引发火灾。根据刘笔录中表示，平时家中只有她和女儿住，她和女儿都不

抽烟，且火势蔓延特征不符合遗留火种引发火灾的特征，可排除遗留火种引发火灾的可能。 3.排除雷击引发火灾。根据成都市双流区气象局开具的气象鉴定证明书（双气鉴（2025）字 1 号）显示，2025 年1 月28 日23 时至1 月29 日04 时，双流区未观测到闪电，可排除雷击引发火灾的可能。 —7— （图3 刘**住宅起火处照片）

（二）火灾蔓延扩大的主要原因

1.房间内火灾荷载大。经调查询问及现场勘验，起火客厅内

排除人为因素引发火灾。根据刘笔录中表示，火灾发生前后家中没有其他可疑人员；格

林城物业工作人员黎相华笔录中表示在接到报警信号前去确认情况的过程中没有看到可疑人员；根据现场提取物证经应急管理部四川消防研究所司法鉴定中心（鉴定编号：应急消川研司鉴中心［2025］物鉴字第0111 号）鉴定，5-1#和8-1#样品中未检出汽油、煤油、柴油或油漆稀释剂燃烧残留物；根据成都市公安局物证鉴定所出具的理化检验报告（成公鉴（理化）字［2025］0688 号）及成都市公安局双流区分局物证鉴定室出具的法医学尸体检验鉴定书（成双公物鉴（法病）字［2025］27 号）综合显示，死者张全身大面积烧伤，尸斑呈樱桃红色，双侧眼裂、鼻腔烟灰碳沫粘附，气管内壁粘附大量血性泡沫液体并混杂烟灰炭沫，余全身未检出见其他可疑机械性损伤及机械性窒息死亡征象，实验室理化检验，死者心血中检出碳氧血红蛋白成分，饱和度为48%，未检出其它可疑成分，结合现场勘查，参考初步调查情况，分析张**的死亡原因倾向于烧死；根据物业提供的2-1-904 号房的电子猫眼视频显示，起火前未发现有外来人员进入（电子猫眼只抓取移动物体）。可排除人为因素引发火灾的可能。 5.排除外来火种引发火灾。根据调取格林城小区内部监控视频显示在01 时20 分至02 时29 分之间2 栋周围未发现有人燃放烟花爆竹；根据第一报警人栋单元室住户黄笔录中表示，当晚2 点左右他在生活阳台和朋友打电话聊天，突然闻到一股焦臭味，在这个过程中没有听到有人放炮的声音，而且闻到的味道不是烟花的火药味；根据现场提取阳台纱窗残骸，经应急管理部四川消防研究所司法鉴定中心（鉴定编号：应急消川研司鉴中心［2025］物鉴字第0137 号）鉴定， 10#样品检出主要离子：F-、Cl-、SO42-、K+、Na+、Mg2+、Ca2+，未检出火药燃烧残留，可排除外来火种引发火灾的可能。

（二）综合认定原因依据：

现场提取物证经应急管理部四川消防研究所司法鉴定中心（鉴定编号：应急消川研司鉴中心［2025］物鉴字第0111 号）鉴定，1-1#、2-1#、3-1#、4-1#和7-2#样品为火烧熔痕样品，7-1#和结合火灾发展的客观规律，综合认定此次火灾原因为电气线路故障引燃周围可燃物蔓延成灾。 —8— 摆放有沙发、电视机、电视柜、茶几和一些木制品杂物，客厅墙壁采用墙布进行装饰，导致起火后火势迅速蔓延。

2.居民逃生过程中未及时将房门关闭。刘**在逃生后将房门

打开，室内高温烟气迅速涌入楼道，火焰蔓延至楼道，导致楼道内上半部装修装饰过火烧毁。

（三）人员伤亡的主要原因

1.着火物产生大量高温有毒烟气。沙发、木柜以及房屋内的

衣物等着火物，燃烧后产生大量高温有毒烟气，造成人员因一氧化碳中毒、呼吸道热灼伤、创伤性休克伤亡。

2.自防自救能力弱。刘**在发现客厅起火后，虽第一时间通

知了其女儿，但未及时组织一同疏散，也未采取及时避险的措施；在刘打开入户门逃离火场后，因不知道女儿是否逃出火场，故未将入户门关闭，导致高温烟气迅速充入楼道；张对逃生通道路线不熟悉，在其逃离火场后未找到正确的逃生路线，导致其在充烟楼道内吸入过多有毒烟气。经调查认定，怡心街道顺兴路100 号格林城小区*栋单元室刘**住宅“1·29”亡人火灾事故是一起因未成年人逃生自救能力偏弱引发的一般亡人火灾事故。

四、火灾事故暴露的主要问题

（一）怡心街道办事处

作为属地管理单位，虽部署了针对居民家庭消防安全宣传 —9— 教育培训工作，但对社区具体落实情况的督促指导还不够，使社区工作的覆盖面还存在死角盲区。

（二）怡心街道清河社区

作为居民消防安全宣传教育培训工作的具体实施者，在落实“敲门入户”一对一宣传上还不够深入，特别是针对不长住的居民住户的宣传实效上还不足，工作方式方法还不够精准。

（三）区小区管理服务中心

作为商品房小区行业管理部门，在督促指导小区物业服务单位的消防安全管理工作上还不够细致，未及时发现小区消控室值班人员未取得职业资格证书、消控室主机打在手动状态等隐患问题。

（四）成都双流百信物业管理服务有限责任公司。作为格

林城小区的物业管理单位，虽在火灾发生时积极组织物业人员进行救援，但该小区消防控制室消防控制柜主机打在手动状态，火灾发生后，着火层及着火楼栋的声光报警及应急广播未启动；且指派无资质人员消控室进行值守等问题暴露出该单位在落实企业消防安全主体责任上还不够到位。

五、消防产品质量责任调查情况

格林城小区2 栋配备有点型光电感烟火灾探测器，型号： JTY-GD-FT8101(主型)，生产厂家：尼特智能科技股份有限公司，证书编号：2022081801000138，检验报告：Dz201613134，信息 —10— 与中国消防产品信息网查询一致，符合市场准入，经现场判定为合格产品。格林城小区2 栋配备有火灾声光警报器，型号：NT8213(主型)，生产厂家：尼特智能科技股份有限公司，证书编号： 2016081801000164，检验报告：Dz201610043，信息与中国消防产品信息网查询一致，符合市场准入，经现场判定为合格产品。格林城小区2 栋配备有消火栓按钮，型号：FT8203（Ex）(主型)，生产厂家：尼特智能科技股份有限公司，证书编号： Z2022081801000343，检验报告：Dz2021203031，信息与中国消防产品信息网查询一致，符合市场准入，经现场判定为合格产品。格林城小区2 栋配备有手动火灾报警按钮，型号： J-SAP-NT8235(主型)，生产厂家：尼特智能科技股份有限公司，证书编号：2024081801000337，检验报告：Dz2023102972，信息与中国消防产品信息网查询一致，符合市场准入，经现场判定为合格产品。格林城小区2 栋配备有消防应急照明灯具，型号： AE-ZLZD-E15W-139I(主型)，生产厂家：广东安尔顿照明科技有限公司，证书编号： 2018081815001131 ，检验报告： Dz2018104129，信息与中国消防产品信息网查询一致，符合市场准入，经现场判定为合格产品。 —11— 格林城小区2 栋配备有钢木质隔热防火门，型号： GMFM-1021-d5A1.00（乙级）-1，生产厂家：四川都江堰市金马木质防火门有限责任公司，证书编号：Z2015081806003092，检验报告：201490502，信息与中国消防产品信息网查询一致，符合市场准入，经现场判定为合格产品。格林城小区2 栋配备有钢木质隔热防火门，型号： GMFM-2123-d5A1.00（乙级）-2，生产厂家：四川都江堰市金马木质防火门有限责任公司，证书编号：Z2015081806003090，检验报告：201490499，信息与中国消防产品信息网查询一致，符合市场准入，经现场判定为合格产品。格林城小区2 栋配备有手提式干粉灭火器，型号： MFZ/ABC2(主型)，生产厂家：郑州市汜水黄河消防器材有限公司，证书编号：2015081810000662，检验报告：Zb201010470，信息与中国消防产品信息网查询一致，符合市场准入，经现场判定为合格产品。格林城小区2 栋配备有直流水枪，型号：QZ3.5/7.5，生产厂家：福建省南安市广威消防器材有限公司，证书编号： 2015081811001549，检验报告：Zb201431063，信息与中国消防产品信息网查询一致，符合市场准入，经现场判定为合格产品。格林城小区2 栋配备有有衬里消防水袋，型号：8-65-30-涤纶长丝/涤纶长丝-聚氨酯（主型），生产厂家：四川福联兴消防 —12— 器材有限公司，证书编号：2018081802000013，检验报告： Zb2017M3265，信息与中国消防产品信息网查询一致，符合市场准入，经现场判定为合格产品。

六、对事故责任人及责任单位处理情况及建议

（一）对火灾中发生的亡人事件，建议公安机关依法处

理。

（二）针对社区、街道、行业部门存在的问题，已移交至

（三）针对格林城小区消控室值班人员无证上岗、消防控

制柜主机打在手动的情况，区消防救援大队已于1 月29 日对格林城物业服务单位成都双流百信物业管理服务有限责任公司进行立案调查；针对格林城小区维保单位四川盾强消防工程有限公司未建立消防技术服务档案的情况，区消防救援大队已于2 月6 日对维保单位进行立案调查。

七、事故防范和整改措施建议

（一）严格落实各方消防安全责任。专题部署并要求各镇

（街道）、园区管委会、各部门落实《中华人民共和国消防法》《四川省消防安全责任制实施办法》《成都市消防安全工作职责任务清单》相关要求，进一步强化消防安全监管组织领导，层层压实监管责任、细化监管措施，做好本行业、本系统、本辖区的消防安全监管工作。 —13—

（二）持续加强小区消防安全管理。组织开展居民高层住

宅小区消防安全专项整治，督促各住宅小区，特别是高层住宅小区要定期开展消防设施检查维护工作，消防控制室要确保24 小时双人持证上岗，发生预警要第一时间安排人员实地查看并及时处置，室内消火栓要确保随时有水且压力足够，消防水池水箱要确保水位达标，消防水泵、火灾自动报警系统等自动消防设施要确保随时处于自动状态；要建立不少6 人的志愿消防队伍，并配备相应的灭火救援器材，有针对性的开展消防检查、入户宣传、应急演练等工作。

（三）切实增强消防宣传教育质效。采取形式多样、人民

群众喜闻乐见易于接受的方式，大力开展以火灾预防和避险逃生为重点的消防安全知识宣传教育，将消防知识纳入义务教育，以每学期“开学第一课”为契机，发挥“家校联动”作用，确保宣传教育覆盖到镇（街道）、村（社区）每一户居民、每一个家庭，尤其是老弱及行动不便的特殊人群，全面增强社会面消防安全意识，普及消防知识，提升人民群众避险逃生技能。怡心街道顺兴路100 号格林城小区栋单元*室刘**住宅“1·29”亡人火灾事故调查组 2025 年3 月26 日

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