645_刘××与安康××物业管理有限公司侵权责任纠纷一审民事判决书
8 刘××与安康××物业管理有限公司侵权责任纠纷一审民事判决书
法院：陕西省岚皋县人民法院
裁判日期：2024-03-27
案件类型：民事
案由/罪名：侵权责任纠纷
文书号：(2024)陕0925民初70号
当事人：刘××;安康××物业管理有限公司
裁判结果摘要：房屋起火致原告父亲死亡，物业未尽管理义务担责赔偿
来源：https://zh.wikisource.org/wiki/%E5%88%98%C3%97%C3%97%E4%B8%8E%E5%AE%89%E5%BA%B7%C3%97%C3%97%E7%89%A9%E4%B8%9A%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8%E4%BE%B5%E6%9D%83%E8%B4%A3%E4%BB%BB%E7%BA%A0%E7%BA%B7%E4%B8%80%E5%AE%A1%E6%B0%91%E4%BA%8B%E5%88%A4%E5%86%B3%E4%B9%A6
刘××与安康××物业管理有限公司侵权责任纠纷一审民事判决书
陕西省岚皋县人民法院
民事判决书
（2024）陕0925民初70号
原告：刘××，男，1990年12月13日出生，汉族，陕西省岚皋县人，住岚皋县。
委托诉讼代理人：唐××、陈××，陕西××律师事务所律师。
被告：安康××物业管理有限公司，地址：陕西省岚皋县城关镇，统一社会信用代码:
916109×××X70Q1KA3L。
法定代表人：向××,系公司经理。
原告刘××诉被告安康××物业管理有限公司侵权责任纠纷一案，本院立案受理后依法适用简易程序
，公开开庭进行了审理，双方当事人均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告赔偿原告各项损失共计577648.25元（死亡赔偿金894260元、 丧葬费49421.5元、精神抚慰金50000元、处理丧葬事宜人员费用5000元、财产损失156615元）2、诉讼费 由被告承担。事实与理由：原告于2017年3月1日与安康市长兴建筑集团房地产开发有限公司签订《商品 房预售合同》，在该公司处购买位于岚皋县××镇××路××小区（一期）3号楼2单元××室住房一
套，该房屋原物业公司为岚皋县××物业有限责任公司,后该公司将该小区物业服务交由被告安康××
物业管理有限公司负责。2023年6月12日20时41分许，该处房屋客厅起火导致在房屋休息的原告父亲刘
X1死亡，并造成房屋财产受损。2023年7月11日，岚皋县消防救援大队作出岚消火认字（2023）第0001
号火灾事故认定书，认定：2023年6月12日20时56分许，安康市消防救援支队指挥中心接警称岚皋县城
关镇龙安佳苑3号楼2单元××室着火，火灾烧毁岚皋县城关镇龙安佳苑3号楼2单元××室客厅沙发、
茶几、电视家具家电等物品，过火面积约40平方米，造成一人死亡，直接财产损失156615元，起火原因 为遗留火种蔓延成灾。事故发生后，由于消防通道被被告用地锁锁住，导致消防救援车辆被堵塞在小
区门口，消防人员无法及时参与救援，且由于被告对消防设施管理不到位，对其工作人员培训管理不
到位，导致发现火灾较晚，被告工作人员也未能采取有效灭火措施，被告的行为延迟了火灾的扑救，
致使火情未能有效控制，最终造成人员死亡、财产受损的严重后果。综上所述，原告认为被告作为物
业公司未按照《消防法》的规定履行物业服务公司应尽的义务，从而导致火灾损失的扩大，应当对本
次事故造成的损失承担赔偿责任，为维护原告的合法权益，特诉至贵院，请求人民法院支持原告的诉
讼请求。
被告辩称：火灾事故认定书，认定原告家中起火的原因系客厅遗留火种，属于原告的责任所致。火灾
发生后，被告公司进行了处置，关于消防通道地锁未及时打开的问题，消防救援大队出动了两辆消防
车，其中第一辆消防车未受到任何障碍及时通过，第二辆消防车延误属实，但对消防救援没有任何影
响。因此被告物业公司尽到责任，请求法院驳回原告的诉讼请求。
当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织双方当事人进行质证。原告提交如下证据材料：1.原告身份 证复印件；2.商品房预售合同，物业服务合同，九台村村委会证明，户口本复印件，死亡证明，土葬
证 明；3.火灾事故认定书；4.火灾现场视频。被告公司质证认为，对原告提供的证据真实性无异议，但 原 告提供的证据，不能证实被告公司未尽到管理义务。
被告公司为证实自己主张向人民法院递交了视频资料一组。原告质证认为，对该证据的真实性无异议
，视频资料能够反映事发现场细节，也能进一步认证物业公司缺乏组织引导疏散等相关消防能力，保
安通过电梯疏散群众，同时被告公司未及时疏通消防通道，导致消防车辆未能及时进入火灾现场救援。
人民法院为查明案件事实真相向岚皋县公安局城关派出所调取向××指使、强令他人冒险作业案行政
卷宗。原、被告双方均对其真实性无异议。
本院经审查，对原、被告双方无异议的证据，本院予以采信在卷佐证。对人民法院调取的证据作为有
效证据使用。
本案经审理，认定事实如下：原告于2017年3月1日与安康市长兴建筑集团房地产开发有限公司签订《商 品房预售合同》，在该公司处购买位于岚皋县××镇××路××小区××号楼××单元××室住房一 套并入住，被告安康××物业管理有限公司为该小区提供物业服务。2023年6月12日晚，原告父亲独自 一人在家，室内起火，火势蔓延导致原告父亲死亡及室内财产损失。当天被告公司消防控制室值班人
员为熊××、张××，张××系带班领导，火灾发生时张××外出，熊××一人值班，熊××在值班
室门口听小区居民说3号楼发生火灾，熊××将火灾情况向被告公司法定代表人向××及带班领导电话 汇报后，一直在消防控制室等待公司领导。被告公司法定代表人向××于2023年6月12日20时59分通过
电话得知龙安佳苑小区发生火灾，随后其赶往小区并安排工作人员进行现场查看确定火灾现场及疏散
群众。2023年6月12日20时56分12秒，岚皋县消防救援大队接到火灾报警电话后，组织两辆消防车前往
龙安佳苑小区事故现场，因小区消防通道上有地桩，导致第二辆消防车未能及时通过，在小区物业公
司工作人员使用工具将地桩撬开后，第二辆消防车进入事故现场，当日21时13分消防人员沿楼梯铺设
水带至原告家电梯室前进行灭火，当日21时59分现场明火被扑灭。2023年7月1日，岚皋县消防救援大队 出具事故认定书，认定起火时间为2023年6月12日20时41分许，起火部位位于岚皋县××小区××号楼 ××单元××室客厅；起火原因系遗留火种蔓延成灾。造成1人死亡，直接财产损失156615元。
另查明，火灾当日原告公司安排无消防职业资质的人员在消防控制室值班，且值班人员得知火灾发生
后，仅向公司领导进行电话汇报等待公司领导到来，未在第一时间采取相应的措施。
再查明，原告无同胞兄弟姐妹，其母亲已去世。
本院认为，案涉起火房屋的起火原因为遗留火种蔓延所致，事故发生的主要原因是受害人缺乏安全常
识，在火灾发生时未采取合适的避险措施逃离火场，或退缩至相对安全的空间等待救援，导致1人不幸 身亡及室内财产受损的严重事故。火灾消防安全是物管公司重要的物业服务管理职责。2023年6月12日 ，原告家中发生火灾，由于物业公司所聘用的消防控制室值班人员无相应的消防职业资质，且火灾发
生后，消防控制柜未报警，消防控制室值班人员在得知3号楼发生火灾后仅向被告公司法定代表人及带 班领导进行电话汇报，未按照规定第一时间采取相应的措施，同时在消防救援大队赶赴现场后，因消
防通道安装路桩导致其中一辆消防车延迟进入火灾现场，延误了灭火时间，影响了救援效果。被告公
司对本次火灾蔓延扩大存在一定过错。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条第一款“
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任”的规定，物业公司应承担相应的赔
偿责任。本院依法确定原告自行承担70%责任，被告物业公司承担30%责任。原告在本次火灾中的财产
损失为156615元，原告父亲刘X1死亡其死亡赔偿金为894260元、丧葬费49421.5元、精神抚慰金50000元 ，上述损失合计1150296.5元。被告物业公司应赔偿原告345088.95元。综上所述，依据《中华人民共和 国民法典》第一千一百六十五条、第一千一百七十九条、第一千一百八十一条之规定，判决如下：
一、被告安康××物业管理有限公司于本判决书生效后10日内赔偿原告刘××室内财产损失、精神抚 慰金、刘X1死亡赔偿金、丧葬费，共计345088.95元；
二、驳回原告的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百六十 四条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费9348元，适用简易程序减半收取4674元，原告承担1870元，被告承担2804元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表 人的人数提出副本，上诉于陕西省安康市中级人民法院；也可以在判决书送达之日起十五日内，向陕 西省安康市中级人民法院在线提交上诉状。
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